Padrões de Comunidade e Convivência

Diretrizes da Comunidade Hover

Última atualização: 19 de outubro de 2026 · Versão 1.2 · Operador: Hover Plataforma Digital

O Hover foi construído para ser um espaço onde pessoas, amigos e comunidades possam se reunir, conversar e compartilhar interesses de maneira segura e positiva. Para assegurar que todos tenham uma experiência segura, estabelecemos estas Diretrizes da Comunidade, que se aplicam a todos os canais de texto, conversas diretas (DMs), chamadas de voz e servidores.

1. Valores e Convivência no Hover

Acreditamos na liberdade de expressão e na pluralidade de ideias, sempre aliadas ao respeito recíproco. Queremos que você converse com tranquilidade, sabendo que comportamentos predatórios, agressões gratuitas e crimes não serão tolerados.

2. Proteção Estrita a Crianças e Adolescentes (Tolerância Zero)

Compromisso Inegociável de Proteção

O Hover adota tolerância absolutamente zero contra qualquer forma de material de abuso ou exploração sexual infantil (CSAM), aliciamento (grooming), sexualização de menores ou qualquer ameaça à integridade física e psicológica de crianças e adolescentes.

Qualquer conta, mensagem ou servidor envolvido em tais práticas será imediatamente banido em caráter definitivo, com preservação emergencial dos registros e encaminhamento sumário às autoridades competentes (Polícia Federal, Ministério Público e órgãos internacionais como o NCMEC).

3. Assédio, Ameaças e Cyberbullying

É expressamente proibido no Hover:

  • Ameaçar pessoas de violência física, morte ou danos a familiares e bens materiais;
  • Praticar perseguição insistente (cyberstalking), seja em servidores públicos ou mensagens diretas (DMs);
  • Incentivar ou celebrar atos de automutilação, suicídio ou anorexia;
  • Criar contas alternativas ou utilizar terceiros para burlar bloqueios de amizade ou banimentos de servidores.

4. Discurso de Ódio e Discriminação

Em conformidade com a Constituição Federal e com as Leis nº 7.716/1989 e nº 14.532/2023, é terminantemente proibido promover, incentivar ou praticar discurso de ódio ou discriminação baseada em:

Raça ou Etnia
Nacionalidade ou Origem
Gênero e Orientação Sexual
Religião ou Crença
Deficiência ou Condição Médica
Idade Avançada

Isso inclui a veiculação de símbolos de ódio, apologia ao nazismo, supremacismo ou grupos terroristas.

5. Privacidade, Doxxing e Intimidade

Respeite a privacidade alheia tanto quanto espera que respeitem a sua:

  • Doxxing: É proibido publicar ou ameaçar publicar informações pessoais não públicas de terceiros (endereço residencial, CPF, telefone particular, documentos, local de trabalho).
  • Intimidade Sexual (Art. 218-C do Código Penal): É estritamente proibido divulgar, transmitir ou comercializar fotos, vídeos ou áudios íntimos sem a autorização expressa da pessoa retratada.
  • Gravações não autorizadas: Não grave conversas em canais de voz com o propósito de expor, chantagear ou ridicularizar participantes sem ciência prévia.

6. Fraudes, Golpes e Segurança Digital

Não utilize o Hover para comprometer contas ou lesar financeiramente terceiros. São condutas proibidas:

  • Envio de links fraudulentos com intuito de roubar tokens de acesso, senhas ou cookies (phishing);
  • Hospedagem ou distribuição de executáveis maliciosos (malware, trojans, ransomware, keyloggers);
  • Venda de contas, servidores, métodos ilegais de obtenção de assinaturas ou cartões clonados.

7. Spam, Raids e Automação Abusiva

O Hover monitora abusos automatizados para preservar o desempenho dos servidores para todos:

  • Organizar ou participar de raids (invasões coordenadas para inundar canais com spam ou mídias ofensivas);
  • Utilização de contas autônomas (self-bots) sem uso dos mecanismos oficiais de bots previstos na API;
  • Envio massivo e não solicitado de mensagens privadas divulgando outros servidores ou produtos.

8. Responsabilidades dos Administradores de Servidores

Se você cria e administra um servidor no Hover, você é responsável por zelar pela ordem básica de seu espaço. Administradores que tolerarem conscientemente canais voltados ao compartilhamento de crimes, doxxing ou conteúdo ilegal perderão o controle da comunidade e terão seus servidores deletados.

9. Denúncias, Punições e Processo de Apelação

A violação destas diretrizes poderá acarretar, a critério da equipe de moderação e conforme a gravidade:

1. Advertência Formal

Notificação sobre a regra violada e exclusão do conteúdo pontual.

2. Suspensão Temporária

Bloqueio temporário de envio de mensagens ou chamadas de voz.

3. Banimento Definitivo

Encerramento irreversível da conta e dos servidores associados.

Como Enviar uma Denúncia ou Solicitar Apelação

Para reportar um usuário ou apelar de uma sanção que você considera indevida, envie uma mensagem com o ID do usuário/mensagem e capturas de tela pertinentes para:

abuso@hover.chat